如何满足防爆电器顾客表达的欲望？ -防爆电器新闻

如何满足防爆电器顾客表达的欲望？

发布时间： 2014/10/20

　　虽然我们一直都在关注防爆电器顾客的需求、重视顾客的反应，可是很多时候，厦客提出的诸多反对意见常常让我们无法一一给予圆满的答复，甚至有些时候顾客提出反对意见的行为本身只是出于一种倾诉和表达的欲望，他们也没指!销售员能给予所谓合理或满意构答案。所以，在很多具体情形之下，销售员1以对顾客提出的意见进行适当的忽视，或者故意避开顾客提出的某些异议，j种主动避开或忽视顾客某些反对意见的方式有时所起到的效果反而要胜于其1直接与顾客成交的多个技巧应对方式。
　　″忽视法″就是以″不理会″来处理顾客异议的方法。有些顾客提出的一些反对意见跟当前的交易并不存在直接的因果关系，此时销售员大可不必理会顾客的这些异议，在顾客满足了自己的表达欲望，只须面带笑容地表示同意顾客的看法就好了。
　　对于一些″为反对而反对″或″只是想表现自己的看法高人一等″的顾客，若是您认真地处理，不但费时，而且有旁生枝节的可能，因此，防爆电器销售员只要让顾客满足了表达的欲望，就可迅速地引开话题。忽视法常使用的方法如：
　　1．微笑点头，表示″同意″或表示″听了您的话″。
　　2．″您真幽默″!‘
　　3．″嗯!真是高见!″

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